Livraison & retour

Livraisons & Retours

Livraison Rapide et Fiable

Chez Natur'elle, nous comprenons l'importance de recevoir vos produits rapidement. C'est pourquoi nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Profitez d'une livraison rapide et fiable pour recevoir vos produits Natur'elle chez vous en toute tranquillité.

Retours Faciles sous 15 Jours

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez Natur'elle, nous vous offrons la possibilité de retourner les articles non utilisés dans les 15 jours suivant la réception. Les retours sont simples et faciles à effectuer, et nous vous rembourserons intégralement le montant de votre commande.

Conditions de Retour

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. De plus, veuillez noter que les produits de beauté ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Comment Effectuer un Retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse naturellebio.france@gmail.com pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées. Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous rembourserons le montant total de votre commande sur le mode de paiement d'origine.

Chez Natur'elle, nous nous engageons à fournir un service clientèle exceptionnel et à garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d'achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les livraisons ou les retours, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance.